Obsługa E-Commerce
od A do Z
Wyręczam Cię w codziennej pracy. Obsługa techniczna, kontakt z hurtowniami, generowanie etykiet i plany sprzedażowe. Ty tylko liczysz zyski.
Czy to brzmi znajomo?
Prowadzenie sklepu online to więcej niż sprzedaż.
To codzienne zadania, które pochłaniają Twój czas.
Brakuje Ci czasu
Zamówienia, wysyłki, aktualizacje produktów - dzień ma tylko 24 godziny, a Ty masz jeszcze życie prywatne.
Technika Cię przerasta
Integracje, API, synchronizacje - wolisz skupić się na biznesie, a nie na rozwiązywaniu problemów technicznych.
Chcesz skalować biznes
Masz pomysły na rozwój, ale operacyjne zadania blokują Cię przed strategicznym myśleniem.
Co mogę dla Ciebie zrobić?
Kompleksowa obsługa Twojego sklepu - od logistyki po marketing.
Logistyka i wysyłki
Generowanie etykiet, nadawanie paczek, obsługa zwrotów i reklamacji.
Zarządzanie produktami
Dodawanie produktów, aktualizacja cen, opisów, zdjęć i stanów magazynowych.
Kontakt z hurtowniami
Negocjacje, zamawianie towaru, pilnowanie terminów dostaw i rozliczenia.
Tworzenie contentu
Opisy produktów, wpisy blogowe, posty w social mediach, newslettery.
Plany sprzedażowe
Analiza danych, strategie promocji, planowanie akcji marketingowych.
Obsługa techniczna
Aktualizacje, kopie zapasowe, rozwiązywanie problemów, drobne modyfikacje.
Jak wygląda współpraca?
-
1
Rozmawiamy o potrzebach
Poznaję Twój sklep, procesy i określamy zakres współpracy.
-
2
Ustalamy zasady
Definiujemy zadania, priorytety i kanały komunikacji.
-
3
Przejmuję obowiązki
Dostaję dostępy i zaczynam realizować zadania.
-
4
Raportuję postępy
Regularnie informuję o wykonanych zadaniach i wynikach.
Oszczędzasz czas
Nawet 20-30 godzin tygodniowo
Mniej stresu
Wiesz, że wszystko jest pod kontrolą
Skupiasz się na rozwoju
Czas na strategię i nowe pomysły
Bezpieczeństwo
Doświadczenie i dyskrecja
Elastyczny cennik
Płacisz za to, czego potrzebujesz. Zakres współpracy ustalamy indywidualnie.
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania, które słyszę najczęściej od klientów.
Rozliczenie miesięczne z góry. Wystawiam fakturę na początku każdego miesiąca. Stała kwota ustalona w umowie - bez ukrytych kosztów i niespodzianek.
To zależy od złożoności - od kilkudziesięciu do kilkuset miesięcznie. Przy większej skali możemy ustalić odpowiedni zakres współpracy. Każdy przypadek omawiamy indywidualnie.
Tylko do tego, co jest potrzebne do wykonania zadań. Możemy stworzyć osobne konto z ograniczonymi uprawnieniami. Podpisuję też umowę o poufności (NDA) jeśli chcesz.
W godzinach pracy (pon-pt 9-17) odpowiadam w ciągu 1-2 godzin. Na pilne sprawy reaguję jeszcze szybciej. Ustalamy też kanał do spraw krytycznych.
Każdy sklep jest inny i to normalne. Pracowałem z różnymi branżami - od odzieży po elektronikę. Najpierw poznaję specyfikę Twojego biznesu, potem dopasowuję procesy.
Minimalna umowa to 3 miesiące - tyle czasu potrzeba na wdrożenie i optymalizację procesów. Po tym okresie współpraca z miesięcznym wypowiedzeniem.
Odzyskaj swój czas
Porozmawiajmy o Twoim sklepie. Bezpłatna konsultacja, podczas której poznamy się i ustalimy, jak mogę Ci pomóc.